1. Aceptación
Estos Términos de Servicio regulan el uso de Terio (terio.app), operado por el equipo de Terio ("Terio", "nosotros"). Al crear una cuenta, aceptar los términos dentro de la aplicación o utilizar la plataforma, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices Terio.
2. Qué es Terio y a quién está dirigido
Terio es una herramienta de apoyo a la documentación profesional de terapeutas ocupacionales y estudiantes de terapia ocupacional en formación supervisada, en contextos clínicos, educativos y comunitarios en Chile. Permite registrar sesiones, organizar antecedentes, aplicar pautas de evaluación y generar borradores editables de textos y documentos (por ejemplo SOAP, FUDEI, reevaluaciones e informes).
Terio no es un dispositivo médico ni un sistema de ficha clínica oficial y no se conecta ni reemplaza a los sistemas institucionales (Rayen, plataformas FUDEI/PIE de Mineduc, COMPIN u otros): entrega texto y archivos para que tú los revises, copies o adjuntes según el flujo de tu institución.
3. Tu cuenta
- Debes entregar información veraz al registrarte y mantener tu acceso protegido.
- La cuenta es personal: no compartas tus credenciales ni tu sesión.
- Durante la fase beta el acceso se otorga por invitación o lista de espera, con límites de uso (número de usuarios registrables y usos diarios de IA) que pueden cambiar.
4. Responsabilidad clínica y profesional
Terio es una herramienta de apoyo y no reemplaza tu juicio clínico, la supervisión profesional ni los protocolos de tu institución. Todo contenido generado por la plataforma —incluidos los borradores producidos con inteligencia artificial— es un insumo que debes revisar, editar y validar antes de usarlo en cualquier contexto profesional. La responsabilidad por el contenido final de los documentos que emitas, firmes o registres en sistemas oficiales es tuya, en tu calidad de profesional o estudiante bajo supervisión.
5. Uso de inteligencia artificial
- Algunas funciones usan modelos de IA de terceros para generar borradores, resúmenes o sugerencias de redacción.
- Antes de enviar información a los modelos, Terio anonimiza los datos identificables de las personas atendidas (por ejemplo, reemplaza el nombre real por un alias).
- Los resultados pueden contener errores, omisiones o formulaciones no adecuadas para un caso específico. La IA no debe usarse como única fuente para diagnosticar, indicar intervenciones o tomar decisiones terapéuticas.
6. Información de terceros que ingresas
Al registrar información de personas atendidas (pacientes, estudiantes, usuarios de programas), declaras contar con la base legal, autorización o fundamento profesional necesarios para su tratamiento, conforme a la normativa chilena (Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, Ley 21.719; Ley 20.584 respecto de la información clínica). Eres responsable de:
- Ingresar solo la información necesaria para tu trabajo profesional.
- Obtener y resguardar el consentimiento informado cuando corresponda (Terio incluye un campo para registrar su estado en la ficha de cada persona).
- Mantener la confidencialidad de las personas atendidas.
Durante la fase beta recomendamos además trabajar con alias o iniciales cuando sea posible.
7. Condiciones de la fase beta
- El servicio se ofrece gratuitamente y "tal cual", sin garantía de disponibilidad.
- La estructura de datos, plantillas, límites y herramientas pueden cambiar.
- Los algoritmos de puntuación y formatos de informe pueden ser ajustados.
- Debes verificar que cada salida cumpla los requisitos vigentes de tu institución (los formatos oficiales cambian; el respaldo normativo es siempre el documento oficial).
8. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar Terio para fines distintos de la documentación profesional en salud/educación.
- Ingresar datos de terceros sin base legal o autorización.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas o vulnerar las medidas de seguridad.
- Revender el servicio o extraer su contenido de forma automatizada.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, notificándote cuando sea posible.
9. Propiedad del contenido
El contenido clínico y los documentos que creas te pertenecen a ti (o a quien corresponda según tu relación profesional). Terio conserva la titularidad de la plataforma, su código, marca y plantillas. Nos autorizas a procesar tu contenido únicamente para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, Terio no será responsable por daños derivados del uso de la plataforma, incluyendo decisiones profesionales tomadas a partir de contenido generado, pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable, o indisponibilidad del servicio durante la beta. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que te otorgue la ley.
11. Término de la cuenta
Puedes dejar de usar Terio y solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento escribiendo a hola@terio.app. Antes de eliminar, te recomendamos exportar los documentos que necesites conservar como respaldo profesional.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo informaremos dentro de la aplicación y pediremos tu aceptación nuevamente cuando corresponda. La versión vigente estará siempre en esta página.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos: hola@terio.app.